Warmer Welcomes to nowy program lojalnościowy, funkcjonuje bowiem dopiero od marca tego roku. Powstał on w wyniku nawiązania współpracy między dwoma luksusowymi, azjatyckimi sieciami hotelowymi: indyjskimi Taj Hotels Resorts & Palaces oraz chińskimi Shangri-La Hotels & Resorts. Partnerstwo to oznacza, że goście mogą zyskiwać punkty w hotelach obu marek, czyli w 200 hotelach w 27 krajach świata.
Zyskiwania punktów w programie lojalnościowym odbywa się nie tylko poprzez spędzenie nocy w hotelu jednej z marek, ale także poprzez korzystanie z hotelowych restauracji czy zorganizowanie imprezy w hotelu. Dodatkowo podpisano także porozumienie z Singapore Airlines, co umożliwia jednoczesne zarabianie punktów w programie lojalnościowym hotelu oraz mil lotniczych w liniach lotniczych, dużo łatwiejsza stała się również wymiana punktów na mile oraz mil na punkt.
Dzięki uczestnictwie w programie lojalnościowym goście hotelowi zyskują możliwość tańszego i bardziej komfortowego pobytu w hotelach obu marek.